Rückgabe- und Erstattungsbedingungen

Bei 3DMinis möchten wir, dass du mit deinem Kauf vollständig zufrieden bist. Wenn du mit einem unserer Produkte nicht zufrieden bist, hast du das Recht, eine Rückgabe zu beantragen.

📅 Rückgabefrist

Du hast 15 Kalendertage ab Erhalt der Bestellung Zeit, dein Widerrufsrecht auszuüben.

🔁 Rückgabebedingungen

• Das Produkt muss im Originalzustand, unbenutzt und in der vollständigen Originalverpackung zurückgesendet werden.
• Personalisierte oder auf Bestellung gefertigte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, sie weisen einen Defekt auf.

💸 Rückerstattungen

Sobald das zurückgesendete Produkt eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir den entsprechenden Betrag mit der gleichen Zahlungsmethode wie beim Kauf. Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.

📦 Versandkosten

• Die direkten Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits oder ein Defekt des Produkts vor.
• Bei Rückgaben aufgrund von Fehlern oder Defekten übernimmt 3DMinis die Rücksendekosten.

✉️ Wie beantrage ich eine Rückgabe?

Sende eine E-Mail an info@3dminis.net mit deiner Bestellnummer und den Artikeln, die du zurückgeben möchtest. Wir teilen dir dann die nächsten Schritte mit.

📄 Muster-Widerrufsformular (optional)

Wenn du möchtest, kannst du folgendes Muster verwenden:

An 3DMinis:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des folgenden Produkts:

[Beschreibung des Produkts]

Bestellt am [Datum] und erhalten am [Datum]

Name des Verbrauchers: [dein Name]
Anschrift des Verbrauchers: [deine Adresse]
Datum: [Datum]

Für weitere Fragen kannst du uns gerne unter info@3dminis.net kontaktieren.