Politica di Resi e Rimborsi

Su 3DMinis vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se non sei contento di uno dei nostri prodotti, hai il diritto di richiederne la restituzione.

📅 Termini per il reso

Hai 15 giorni naturali dalla ricezione dell’ordine per esercitare il tuo diritto di recesso.

🔁 Condizioni per il reso

• Il prodotto deve essere restituito nelle condizioni originali, non utilizzato e con l’imballaggio completo.
• I prodotti personalizzati o realizzati su richiesta non possono essere restituiti, salvo in caso di difetti.

💸 Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, provvederemo al rimborso dell’importo corrispondente utilizzando lo stesso metodo di pagamento. Il rimborso sarà effettuato entro un massimo di 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

📦 Costi di spedizione

• I costi diretti della restituzione sono a carico del cliente, salvo errore da parte nostra o difetto del prodotto.
• Se la restituzione è dovuta a un difetto o a un errore nell’ordine, 3DMinis si farà carico delle spese di restituzione.

✉️ Come richiedere un reso?

Invia un’email a info@3dminis.net indicando il numero dell’ordine e i prodotti che desideri restituire. Ti forniremo le istruzioni necessarie.

📄 Modulo tipo di recesso (opzionale)

Se desideri, puoi utilizzare il seguente modello:

All'attenzione di 3DMinis:
Con la presente comunico il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni:

[Descrizione del prodotto]

Ordinato il [data] e ricevuto il [data]

Nome del consumatore: [tuo nome]
Indirizzo del consumatore: [tuo indirizzo]
Data: [data]

Per qualsiasi dubbio o informazione aggiuntiva, non esitare a scriverci a info@3dminis.net.