Política de Devoluciones y Reembolsos

En 3DMinis queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si no estás conforme con alguno de nuestros productos, tienes derecho a solicitar una devolución.

📅 Plazo para devolver un producto

Dispones de 15 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento.

🔁 Condiciones de devolución

• El producto debe devolverse en su estado original, sin haber sido usado y con su embalaje completo.
• No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o fabricados bajo pedido, salvo en caso de defecto.

💸 Reembolsos

Una vez recibido y revisado el producto devuelto, te reembolsaremos el importe correspondiente utilizando el mismo método de pago. El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto devuelto.

📦 Costes de envío

• Los costes directos de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo error nuestro o defecto del producto.
• Si la devolución se debe a un defecto o error en el pedido, 3DMinis se hará cargo de los gastos de devolución.

✉️ ¿Cómo solicitar una devolución?

Envía un correo electrónico a info@3dminis.net indicando tu número de pedido y los artículos que deseas devolver. Te indicaremos los pasos a seguir.

📄 Modelo de formulario de desistimiento (opcional)

Puedes usar el siguiente modelo si lo deseas:

A la atención de 3DMinis:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:

[Descripción del producto]

Pedido realizado el [fecha] y recibido el [fecha]

Nombre del consumidor: [tu nombre]
Dirección del consumidor: [tu dirección]
Fecha: [fecha]

Para cualquier duda adicional, no dudes en escribirnos a info@3dminis.net.